Campagnes de communication
Campagne de communication nationale "La diversité fait notre richesse"
"La Diversité fait notre richesse" est le slogan de la vaste campagne de communication nationale lancée par le SPF Personnel et Organisation en mars 2006. Valoriser l’image de l’administration fédérale, encourager des profils divers à postuler, se présenter comme un employeur ouvert à la diversité et soucieux du respect de l’égalité des chances… sont autant d’objectifs visés par cette campagne.
"Parler vrai, montrer vrai" étant le concept central, ce sont des fonctionnaires et non des modèles qui illustrent la diversité de la fonction publique. Cette campagne a été relancée en 2007.
Communication de masse
Clip télé, affiches dans les gares et métro, habillage des bus et des trams dans les grandes villes, distribution de dépliants dans les 1 352 bureaux de poste du pays, site Internet… cette campagne a été largement diffusée dans toute la Belgique.
Communication de proximité
Parallèlement à cette communication visant le grand public, une campagne de proximité a été lancée afin de toucher les publics cibles privilégiés de la politique de diversité : les personnes en situation de handicap et les personnes d’origine étrangère. Un large réseau d’associations ont contribué à relayer l’information sur le terrain.
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Campagne de communication "Femmes au top"
Plus de femmes occupant des fonctions à mandat ou des postes de haut niveau, telle est la volonté de Christian Dupont, Ministre de la Fonction publique de 2004 à 2007. Dans le cadre des sélections aux postes de manager organisées par Selor, la Cellule Diversité du SPF Personnel et Organisation a mené une campagne de communication spécifique.
"Une future femme au top ? Il suffit d’y croire pour la voir !", c’est avec ce slogan que la Cellule Diversité a mené cette campagne de communication pour encourager les femmes à se porter candidates à des fonctions de management et d’encadrement au sein de l’administration.
Une campagne interne
La campagne est d’abord menée en interne, une lettre signée par le Ministre a été envoyée, en mai 2005, à toutes les femmes fonctionnaires de niveau A. Des affiches ont été apposées dans tous les grands bâtiments publics des villes suivantes : Bruxelles, Arlon, Libramont, Namur, Charleroi, Mons, Anvers, Hasselt, Courtrai, Wavre, Malines, Louvain, Liège, Tournai, Brugge et Gand.
Une campagne externe
Dans une seconde phase, la campagne est menée en externe par l’insertion d’annonces dans la presse écrite. Le visuel de la campagne a été publié par les grands périodiques et les quotidiens du pays : Feeling, Gael, Weekend Knack et Le Vif Week-end, De Standaard Magazine, DM Magazine, Victor et la Libre Essentielle.
Impact de la campagne
Cette première campagne de recrutement a aboutis à des résultats positifs. La proportion d’inscriptions de femmes aux sélections pour les fonctions supérieures (N, N-1, N-2) et les fonctions d’encadrement, après la campagne interne, a augmenté en moyenne de 2%, en passant de 33% à 35% de femmes candidates au total.
Du côté francophones, l’augmentation des inscriptions est plus significative, de 30,9% de femmes candidates à 39,52%, soit une hausse de 9%. Lors de la dernière vague de l’année 2005, le nombre de candidatures a atteint un total de 42% suite à la campagne externe.
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Campagne de recrutement spécifique
En 2005, dans le cadre d’une sélection générale pour le recrutement d’assistants administratifs et techniques de niveau C, une campagne de communication spécifique a été menée par le SPF Personnel et Organisation pour encourager les candidatures de deux groupes ciblés par la politique de diversité : les personnes présentant un handicap et les personnes d’origine étrangère. Cette campagne de recrutement s’est concrétisée par la réalisation d’affiches, de dépliants et d’un spot radio faisant part de l’annonce de sélection.
La campagne a été diffusée de manière très ciblée afin d’atteindre directement les groupes cibles, des concepts propres à chaque groupe ont été développés. La diffusion s’est effectuée via les associations directement en contact avec les groupes cibles : les organismes d’insertion socio professionnelle, les organismes d’accompagnement des personnes avec un handicap, les coordinateurs de quartier, les missions régionales…
A ces canaux s’ajoutent les établissements de l’enseignement secondaire dans lesquels des dépliants ont été distribués aux élèves de dernière année qui pouvaient s’inscrire à la sélection. L’annonce a également été publiée dans les magazines associatifs, des sites Internet, des radios…
C’est grâce à cette étroite collaboration avec le milieu associatif que l’impact de cette campagne fut très positif. Les chiffres suivants en témoignent : 10 600 inscriptions supplémentaires* ; 114 adaptations des tests de sélection pour les candidats présentant un handicap francophones et 124 pour les néerlandophones. Cela représente plus du double du nombre d’inscriptions de personnes handicapées enregistrées lors de la première vague!
* La sélection générale de niveau C avait été communiquée une première fois via les canaux de communication classiques utilisés par Selor (Metro, Vacature, Références…) ainsi qu’en interne vers les fonctionnaires déjà en service. Suite à cette première communication, un nombre de 23 514 candidatures a été enregistré. Afin d’encourager les groupes sous-représentés au sein de l’administration fédérale, cette campagne plus ciblée avec le développement d’un concept spécifique a été mise en place.
